Cualquier equipo por muy bueno que sea puede fallar en cualquier momento. No se sabe porque pero suele ser el momento mas inoportuno. Y para solucionar eso estamos nosotros.

Las características del Contrato de Soporte:

• Total transparencia, seriedad y absoluta confidencialidad.
• Servicio en menos de 24 horas sin incluir fines de semana ni festivos que se facturan por separado.
• Horas de Soporte ilimitadas.
• Resolvemos sus incidencias por el método mas rápido, bien por teléfono, por remoto, desplazándonos a su negocio, por mail o por mensajería instantánea, como sea, nuestra prioridad es que nuestros clientes no dejen de trabajar por problemas con el ordenador.
• Tipos de incidencias: Eliminación de software malintencionado (virus, spam, malware, etc...), fallos de hardware y software, correo, impresión, red, backups, recuperación de datos, etc...
• Instalación y desinstalación de software y hardware.
• Equipos de sustitución temporal según disponibilidad, si la incidencia conlleva un cierto periodo de tiempo o si se produce en un momento crítico. Nuestra prioridad es que su empresa no pare ni ralentice su actividad. No incluido en tarifa.
• Revisión general del equipo anual.
• Descuento de un 5% en compras para su empresa y sus empleados.

Consultar tarifas.

*Los pagos se realizan el mes anterior al de recibir el servicio. Pago del primer y último mes en el momento de la firma.