| Servicio técnico
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En los últimos 30 años y de forma creciente las empresas dependen cada vez mas de sus sistemas informáticos y comunicaciones. Un ordenador averiado o que tiene alguna incidencia puede ralentizar la producción y el control de un negocio, incluso puede detenerlo provocando grandes pérdidas. También es muy habitual que debido a fallos del sistema el operario tenga limitadas sus funciones, puede que disminuya su producción o incluso errar.
Nuestro Servicio Técnico, formado por personal altamente experimentado se compromete a resolver de la forma mas rápida y eficaz los problemas que puedan producirse en sus equipos. Además con cualquiera de nuestros contratos le hacemos un 5% de descuento en las compras de su empresa y en la de sus empleados.
Tenemos varios tipos de servicios que le pueden convenir:
Contrato de Soporte: Básicamente consiste en garantizar un servicio de asistencia rápido cuando algún ordenador de los incluidos en contrato tiene alguna incidencia. (Ver mas detalles)
Contrato de Mantenimiento Básico: Hablamos de PREVENCIÓN, un buen mantenimiento evita problemas y posibles errores de hardware y software que puedan causar detener la producción hasta que se resuelva la incidencia. Este mantenimiento implica el desplazamiento a sus instalaciones de un técnico que revisará y pondrá a punto sus ordenadores de forma periódica según se indique en el contrato. No incluye reparación. (Ver mas detalles)
Contrato de Mantenimiento Global: Incluye Soporte y Mantenimiento. Simplemente olvídese de problemas con sus equipos, nosotros nos encargamos de todo. Le haremos un buen mantenimiento que evite problemas, y suponiendo que se produzcan estaremos ahí enseguida para resolvérselo. (Ver mas detalles)
Servicio de Reparación: Reparamos su ordenador in-situ o en nuestras instalaciones previo presupuesto y con descuento en piezas si fuesen necesarias. Este servicio es tanto para particulares como para empresas. Servicio TOTALMENTE GARANTIZADO. (Ver mas detalles)
Bonos: Por medio de Bonos usted o su negocio podrá adquirir cierto número de reparaciones a precios especiales. No se asigna el Bono a un equipo por lo que puede usarse para cualquier ordenador o portátil. Este es el complemento ideal para el Contrato de Mantenimiento Básico. (Ver mas detalles)
Colaboración: Colaboramos con su Departamento Informático ayudándoles en momentos de mucha carga de trabajo, delegaciones, mantenimiento, repuestos, aplicaciones concretas, instalaciones de red, etc... También colaboramos con su Departamento de Calidad llevando un correcto control de mantenimiento de sus equipos informáticos exigido por la ISO9001.